En esta sección es un punto de encuentro de las compañías de alquiler de coches, los profesionales del sector y agencias locales y regionales, comparten su forma de gestión, novedades en sus empresas y buenas prácticas.
Hoy en día el usuario tiene el poder de valorar un servicio pública e instantáneamente; de manera que, premia o castiga a la empresa que le ha ofrecido el servicio. Si ha recibido un buen servicio, amará esa empresa. Por el contrario, si la experiencia ha sido mala; la odiará y alentará a otros usuarios a que eviten utilizar los servicios de esta empresa. Y todo esto con tocar unas estrellas en su teléfono móvil.
Todos los ingredientes para dar el siguiente paso en la evolución del sector de alquiler de vehículos están aquí: inteligencia artificial aplicada a los procesos de gestión, nuevas herramientas de automatización, y el teletrabajo. ¿ Ha llegado la era de las rent a car sin oficinas?
Las empresas de alquiler de coches están tomando la iniciativa de reforzar el proceso de limpieza con métodos de desinfección más efectivos para eliminar partículas de difícil detección como los virus.
La industria de rent a car en España ha sufrido un revés importante a consecuencia de la crisis del COVID-19, al igual que el resto de servicios dependientes del turismo. ¿Cómo va a cambiar el sector de alquiler de coches después de la pandemia?
